TESLİMAT, İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Siparişiniz için onay e-maili tarafınıza ulaştıktan sonra siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verilecektir.

1500 TL ve üzeri siparişlerinizde Kargo ücretsiz olup, gönderimler HEPSİJET ile sağlanmaktadır.

Ürünün kargo ile teslimatı sırasında Kargo görevlisinin yanında lütfen ürünü kontrol ediniz. Üründe bir hasar mevcutsa lütfen ürünü teslim almayınız ya da hasarlı ürüne dair Kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Tutanağı e-mail yoluyla bize iletebilirsiniz. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde teslimat sonrasında tarafımıza ileteceğiniz Kargo nedenli hasarlar kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir sebeple memnun kalmadığınız ürünleri sipariş tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Bu sürede iade edeceğiniz ürünlerin paketinin açılmış, kısmi olarak kullanılmış ya da hasar görmüş olması durumunda iade talebi kabul edilmeyecektir.

İade talebinizi Whatsapp üzerinden 05528500911 veya [email protected] adresine mail attıktan sonra tarafınıza bilgilendirme e-maili gönderilecektir.

Talebiniz onaylandıktan sonra size iletilen adres bilgilerine ürünü kargolamanız yeterli olacaktır. Üründe bir kusur olması durumunda kargo tarafımızdan karşılanacaktır. Bunun dışında iade edeceğiniz ürünün kargo masrafları tarafınıza aittir.

 İADE ŞARTLARI

Satın Almış Olduğunuz Ürünler. Ambalajı Açılmadan, Kullanılmada ve Zarar Görmeden 14 (Ondört) Gün İçerisinde Kargo Ücretini Ödemeniz Durumunda İade Yapabilirsiniz. Ambalajı Açılan, Sıfır Özelliğini Yitiren, Ürünlerin İadesi KESİNLİKLE YAPILMAZ.

Sisteme tanımladığınız adresinizin doğruluğundan emin olunuz. Adresiniz özel yazıcılarla yazdırılır paketinize yapıştırılır, adres karışıklığı veya yanlış adrese gönderim gibi bir yanlışlık kesinlikle olmaz. Eksik veya hatalı adreslerde kesinlikle mesuliyet kabul etmemekteyiz. Sürecin uzaması veya kısalması sizin elinizde lütfen adresinizi eksiksiz giriniz. Mahalle, cadde, sokak, apartman adı gibi unsurları unutmayınız.

Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluğuna, hava ve yol şartlarına göre uzayabilir. Resmi bayram ve tatillerde kargo firmaları kapalıdır, ürününüz ilk iş günü kargoya verilir.

Kargocular sizi adresinizde bulamazlar ise ürününüz 3 GÜN şubede bekletir. Eğer ürünü teslim almazsanız bize geri gönderilir. Kargonuzun takip sorumluluğu size aittir. Teslim alınmadan bize dönen ürünlerin gidiş ve dönüş kargo ücreti sizden tahsil edilir. Lütfen ürünlerinizin takibini aksatmayınız.